Perguntas Frequentes sobre Compras e Entregas

Neste espaço, respondemos às dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra conosco. Entender as condições de pagamento, envio e troca é fundamental para garantir sua satisfação.

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade e segurança, incluindo:

Cartões de crédito e débito
Boleto bancário
Transferência eletrônica

Essas opções permitem que você escolha a que melhor se encaixa no seu perfil.

Custo e Modalidades de Envio

Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, considerando o total da compra e o endereço de entrega informado.

Como são realizados os envios?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis que garantem a entrega rápida e segura dos seus produtos.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o território nacional, abrangendo todas as regiões do Brasil.

Prazo de Entrega

O prazo para recebimento do pedido varia conforme o tipo de frete escolhido, mas geralmente fica entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Trocas e Devoluções

Prazo para troca

Você tem até 15 dias corridos após a compra para solicitar troca do produto.

Produto em mau estado

Se o produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nós enviaremos um novo produto sem custo adicional.

Manter-se informado sobre esses pontos garante uma experiência de compra transparente e segura. Caso tenha outras dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar!